ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

A HAHN+KOLB Hungária Kft. (továbbiakban: "szolgáltató") szerszámok és üzemberendezések online és offline értékesítésével, valamint az eszközökhöz tartozó szakmai tanácsadással foglalkozó gazdasági társaság. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) a szolgáltató webáruházán keresztül (https://www.hahn-kolb.hu/hu/HU/HUF/), illetve a webáruházon kívüli egyéb módokon létrejövő értékesítési szerződésekre, továbbá a szolgáltató által nyújtott egyéb szolgáltatásokra vonatkozik, meghatározva a szolgáltató termékértékesítésére, illetve szolgáltatásnyújtására vonatkozó értékesítési, szállítási, szolgáltatási, fizetési és egyéb feltételeket.

1. A szolgáltató adatai, elérhetőségei

Cégnév: HAHN+KOLB Hungária Kft.
Székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 60/A.
Adószám: 12646410-2-43
EUID: HUOCCSZ.01-09-063183
Cégjegyzék szám: 01-09-698968
Kibocsájtó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Bankszámla szám: 10900059-00000003-38370015
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: hahn.kolb@hahn-kolb.hu
Telefonos elérhetőség: +36 1 371 29 00

A szolgáltató ügyfélszolgálata, eltérő tájékoztatás hiányában, hétfőtől csütörtökig 07:30 és 17:00 óra között, péntekenként 07:30 és 15:30 között érhető el. A szolgáltató az ügyfélszolgálat elérhetősége kapcsán nem vállal felelősséget, az elérhetőség közlése kizárólag tájékoztatási célokat szolgál.

Szolgáltató külön felhívja a partner figyelmét a jelen ÁSZF vastagon szedett részeire, amelyek a külön megállapodás hiányában jogszabály értelmében alkalmazandó feltételektől, vagy a felek között korábban alkalmazott gyakorlattól eltérhetnek. Partner a szerződéskötéssel kifejezetten elfogadja ezen rendelkezéseket is.

2. A szerződés megkötése

2.1. ÁSZF hatálya.
A szolgáltató, továbbá a szolgáltatótól terméket vásárló, illetve szolgáltatást igénybe vevő felek (továbbiakban: „partner”; szolgáltató és partner a továbbiakban együttesen: „felek”) közötti valamennyi termékértékesítési, bérleti vagy szolgáltatási jellegű jogviszonyra jelen ÁSZF vonatkozik. A felek jogviszonyára kizárólag a jelen ÁSZF alkalmazandó még abban az esetben is, ha ez a rendelkezés a felek közötti későbbi szerződésekben kifejezetten nem kerül kikötésre. Jelen ÁSZF vonatkozik a szolgáltató weboldalán történő online szerződéskötésre és valamennyi, egyéb módon létrejött értékesítési, bérleti vagy szolgáltatási szerződésre is. A partner általános beszerzési vagy egyéb szerződési feltételei nem válnak a felek közötti szerződés részévé, még abban az esetben sem, ha az ilyen felételt tartalmazó megrendelés a szolgáltató által megerősítésre került, de a szolgáltató e feltételt kifejezetten nem fogadta el. A jelen ÁSZF-től eltérő rendelkezések kizárólag valamennyi fél kifejezett írásbeli (ideértve az elektronikus módon történő kommunikációt) megerősítése esetén válnak a felek közötti szerződés részévé. A partner köteles teljeskörűen elfogadni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A jelen ÁSZF teljeskörű elfogadása nélkül, vagy az ÁSZF egyes részeinek kizárásával, amennyiben az ilyen kizárás nem a felek kölcsönös és kifejezett írásbeli megállapodásán alapul, a szolgáltatóval termékek értékesítésére, szolgáltatás nyújtására és vonatkozó vagy egyéb szerződés nem jöhet érvényesen létre. Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a mindenkor hatályos szolgáltatói ÁSZF rendelkezései a felek között jövőben létrejövő egyedi szerződésekre, megrendelésekre is irányadóak. Az ÁSZF egyes rendelkezései, a rendelkezés kontextusától függően kizárólag csak szolgáltatási, vagy csak termékértékesítési jogviszonyra vonatkoznak. Az ÁSZF azon általános rendelkezései, amelyek generálisan mindkét jogviszonyra értelmezhetők, vonatkoznak mind a termékértékesítési, mind a szolgáltatási jogviszonyokra.

2.2. Szerződés létrejötte, egyedi szerződés.
Szerződés alatt a jelen ÁSZF-et és a felek között létrejött egyedi szerződést és a jogviszony tárgyában létrejött esetleges további megállapodásokat együttesen kell érteni. A szerződés írásbelinek minősül. A felek közötti jogviszony a szolgáltató és a partner között a felek közötti egyedi szerződés kölcsönös aláírásával, vagy a terméknek, illetve szolgáltatásnak a partner általi szóbeli, illetve írásbeli (ideértve az elektronikus webáruházon keresztüli vagy e-mailes kommunikáció útján történő) megrendelésével és a megrendelés szolgáltató általi írásbeli visszaigazolásával jön létre (ideértve az elektronikus visszaigazolást). Ebben az esetben a szolgáltató általi írásbeli (elektronikus) visszaigazolás tartalmazza a felek közötti egyedi szerződés rendelkezéseit. A megrendelés visszaigazolása nélkül a szolgáltatót a partner által megtett megrendelés nem kötelezi. A szolgáltató weboldalán, illetve webáruházában közölt információk nem minősülnek a szolgáltató részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. Jelen ÁSZF hatálya alá tartozó termékértékesítés és szolgáltatásnyújtás tekintetében a partner minősül ajánlattevőnek. A szerződés akkor lép hatályba, amikor a szolgáltató visszaigazolását megküldi a partner által megadott e-mail címre vagy egyéb elérhetőségre. Amennyiben a szolgáltató a megrendelésben foglaltaktól eltérő feltételekkel igazolja vissza a megrendelést, úgy a szerződés a visszaigazolás szerint létrejön, partnernek azonban a visszaigazolás kézhezvételét követő 3 (három) napon belül lehetősége van elállni a szerződéstől feltéve, hogy a termék még nem került átadásra a fuvarozó vagy szállító részére, ezt követően a partner nem állhat el az egyedi szerződéstől. Amennyiben a szolgáltató nem igazolja vissza a megrendelést, de a partner ennek ellenére átveszi a termékeket vagy igénybe veszi a szolgáltatást, a szerződés a teljesítés időpontjában, a teljesített termékre, illetve szolgáltatásra vonatkozóan a megrendelés és a jelen ÁSZF tartamával létrejöttnek minősül. Amennyiben a teljesítés eltér a visszaigazolásban (illetve visszaigazolás hiányában a megrendelésben) foglaltaktól és az eltérés felismerhető, a teljesítés elfogadottnak tekintendő, amennyiben a partner a teljesítést követően 3 (három) napon belül nem jelzi a szolgáltató részére a termék vagy a szolgáltatás lemondását.

2.3. ÁSZF módosíthatósága.
A szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A már regisztrált/ügyfélkóddal rendelkező partnerekre is vonatkoznak azon módosítások, amelyeket a szolgáltató egy adott megrendelés leadását megelőzően tesz közzé a weboldalán. A már megtett megrendelésekre is vonatkoznak azon módosítások, amelyek a partnert nem érintik hátrányosan. Kérjük partnereinket, hogy rendszeresen figyeljék weboldalunkat az ÁSZF esetleges változásai kapcsán.

2.4. Az ÁSZF és egyedi szerződés viszonya.
Amennyiben a jelen ÁSZF és a felek közötti egyedi szerződés (mint például a szolgáltató általi visszaigazolás, vagy a felek között írásban megkötött egyedi szerződés) rendelkezései egymástól eltérnek, úgy az egyedi szerződés rendelkezéseit kell irányadónak tekinteni.

2.5. Egyedi szerződés és ÁSZF módosítása.
A felek között létrejött szerződés (ideértve az egyedi szerződést, és a jelen ÁSZF rendelkezéseit) kizárólag írásban módosítható és szüntethető meg. Ez vonatkozik a jelen ÁSZF rendelkezéseitől való bármely eltérésre.

2.6. Szerződés nyelve.
A webáruházon keresztül kötött szerződés nyelve magyar. A webáruháztól eltérő módon kötött szerződés nyelve a felek megállapodásától függően kerül meghatározásra.

2.7. Korábbi gyakorlat.
Felek kifejezetten kizárják, hogy előzetes megbeszélések, feljegyzések, levelezések és hasonló kommunikáció tartalma a felek között létrejött szerződés részét képezzék. A felek közötti korábbi megállapodások, korábbi üzleti gyakorlat és az üzletágban ismert és alkalmazott szokások nem válnak a szerződés részévé, kivéve, ha a jelen ÁSZF vagy az egyedi szerződés ettől eltérően rendelkezik.

2.8. Részleges érvénytelenség.
Amennyiben a jelen ÁSZF, az egyedi szerződés vagy a felek közötti egyéb megállapodás bármely rendelkezése jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősülne, az nem érinti az ÁSZF, az egyedi szerződés vagy a felek közötti más megállapodás további rendelkezéseinek jogszerűségét, érvényességét vagy végrehajthatóságát. Az érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan rendelkezést úgy kell módosítani vagy kiegészíteni, hogy az a lehető legközelebb álljon a felek eredeti szándékához, figyelembe véve a vonatkozó jogszabályi előírásokat.

2.9. Írásbeliség.
Felek írásbelinek tekintik az elektronikus úton (e-mailben) létrejött szerződést, illetve megtett kommunikációt is, amennyiben azt a fél a másik félnek a szerződésben megadott, vagy a szerződés teljesítése során általánosan használt kapcsolattartási e-mail címre küldi meg.

3. A szerződés tárgya

3.1. Termékek tulajdonságai.
A szolgáltató a webáruházban feltüntetett termékeket, továbbá egyéb, megrendelt és visszaigazolt termékeket értékesíti partnerei részére. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a webáruházban, ajánlati nyilatkozatokban, katalógusokban, brosúrákban, árlistákban megjelenített termékleírásokat és képeket a teljesítést megelőzően egyoldalúan módosítsa. A webáruházban, ajánlati nyilatkozatokban, katalógusokban, brosúrákban, árlistákban szereplő leírások és képek kizárólag tájékoztatási célt szolgálnak, és azok eltérhetnek a termék valódi megjelenésétől vagy tulajdonságaitól, amennyiben az eltérés nem befolyásolja a rendeltetésszerű használatot. A szolgáltató a webáruházban igyekszik a lehető legpontosabban bemutatni a termékeket, ugyanakkor a szerződésre nincsenek hatással az olyan eltérések, amelyek nem befolyásolják a termék rendeltetésszerű használhatóságát, illetve nem érintik a leírásban meghatározott lényeges tulajdonságokat és paramétereket. A termék rendeltetésszerű használatát befolyásoló eltérések esetén a partner az átvételtől számított 3 (három) napon belül elállhat a szerződéstől, ugyanakkor szolgáltatót nem terheli felelősség, így különösen nem áll fenn a szolgáltató kártérítési felelőssége a partner irányába az esetleges eltérés kapcsán.

3.2. Szolgáltatások jellemzői.
A szolgáltató a weboldalán feltüntetett szolgáltatásokat, továbbá egyéb, a partnerrel előzetesen egyeztetett szolgáltatásokat nyújthatja partnerei részére. A szolgáltató különösen, de nem kizárólagosan az alábbi szolgáltatások nyújtja partnereinek:

műszaki tanácsadás;
konszignációs raktár szolgáltatás;
tartós bérleti konstrukció;
kalibrálás;
bérmérés;
magfurat táblázatok;
munkaállomás konfigurátor;
keményhab szivacsbetét készítése;
szerszám élezés.

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a weboldalon, ajánlati nyilatkozatokban, katalógusokban, brosúrákban, árlistákban megjelenő szolgáltatásleírásokat és kapcsolódó képeket módosítsa. A weboldalon, ajánlati nyilatkozatokban, katalógusokban, brosúrákban, árlistákban feltüntetett leírások és képek kizárólag tájékoztatási célt szolgálnak, és azok eltérhetnek a szolgáltatás tényleges nyújtásának módjától, a szolgáltatás jellemzőitől. A szolgáltató igyekszik a weboldalon a lehető legpontosabban bemutatni a szolgáltatásokat, ugyanakkor a szerződésre nincsenek hatással az olyan eltérések, amelyek nem befolyásolják a szolgáltatás rendeltetésszerű igénybevételét, illetve a leírásban meghatározott lényeges tulajdonságokat és paramétereket. A partnernek a szerződéstől nincs lehetősége elállni a szolgáltatás teljesítését követően, ugyanakkor a szolgáltatás teljesítését megelőzően a partner elállhat a szerződéstől, ha a szolgáltató közlése szerint a szolgáltató a megállapodott szolgáltatást csak lényeges eltéréssel tudja teljesíteni. A szolgáltatót nem terheli felelősség, így különösen nem áll fenn a szolgáltató kártérítési felelőssége a partner irányába bármely, a szolgáltatás teljesítésében megvalósuló esetleges eltérés kapcsán, ha a szolgáltatás nyújtása és a szolgáltatás minősége egyébként megfelel a hasonló szolgáltatásokkal szemben elvárható szakmai színvonalnak.

3.3. Termék, szolgáltatás minősége.
A felek kizárják a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) 6:123. § (1) bekezdésének a) és d) alpontjainak alkalmazását. A terméknek és a szolgáltatásnak alkalmasnak kell lennie azokra a célokra, amelyekre más, azonos rendeltetésű szolgáltatásokat rendszerint használnak, továbbá rendelkeznie kell azzal a minőséggel, és nyújtania kell azt a teljesítményt, amely azonos rendeltetésű szolgáltatásoknál szokásos, és amelyet a partner elvárhat, figyelembe véve a szolgáltatónak a szolgáltatás konkrét tulajdonságaira vonatkozó nyilvános kijelentését. A terméknek és szolgáltatásnak meg kell felelnie a jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek, amennyiben ilyenek kötelezően alkalmazandóak az adott termék vagy szolgáltatás vonatkozásában.

4. Megrendelés és szerződéskötés folyamata

4.1. Rendelés, illetve szerződéskötés feltétele.
A szolgáltatóval kizárólag magyar vagy az Európai Unió valamely tagállamában székhellyel rendelkező, érvényes közösségi adószámmal rendelkező vállalkozások és szervezetek köthetnek szerződést. A szolgáltató magánszemélyek részére nem értékesít terméket és részükre nem nyújt szolgáltatást. Ebből adódóan a felek közötti szerződés – a törvényben meghatározott egyedi eseteket kivéve - nem minősül vállalkozás és fogyasztó közötti szerződésnek. A webáruházban csak termékértékesítésre köthető szerződés. A szolgáltatásokat a partner és szolgáltató minden esetben egyedileg egyezteti és egyedileg állapodik meg.

4.2. Rendelés menete webáruházban történő megrendelés esetén.
A weboldal regisztráció nélkül is böngészhető, ugyanakkor a weboldalon történő megrendeléshez regisztráció szükséges. Regisztrációt követően a partner e-mailben kapja meg a felhasználói fiókjába történő bejelentkezéshez szükséges ügyfélkódot. A regisztráció során a partner létrehozza a saját felhasználói fiókjához tartozó egyedi jelszót. A partner felelősséggel tartozik jelszavának bizalmas kezeléséért, felhasználónevét és jelszavát nem oszthatja meg illetéktelen harmadik személyekkel. A regisztráció során a partner nyilatkozik, hogy elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, valamint megismerte a szolgáltató adatvédelmi tájékoztatóját. Regisztrált felhasználóként a partner anélkül küldheti el megrendelését, hogy újra meg kellene adnia a szállítási és számlázási adatait. Az adatok bevitelekor a partnernek lehetősége van az adatok módosításra vagy törlésre. A hibásan megadott szállítási vagy számlázási adatok miatt felmerülő felelősség, beleértve az esetleges ismételt számlázás és/vagy szállítás többletköltségei kizárólag a partnert terhelik és szolgáltató jogosult e többletköltségeit a partner részére kiszámlázni.

4.3. A rendelés technikai lépései webáruházban történő megrendelés esetén.
A megrendelés első lépése a megvásárolni kívánt termék vagy szolgáltatás kosárba helyezése (a mennyiség megadásával több tétel is a kosárba tehető). Amennyiben a partner nem kíván további termékeket vásárolni, ellenőrizheti a kosárba tett tételek számát. A „Tétel törlése” gombra kattintva a partner törölheti az adott tételt a kosárból. A mennyiség módosítása után, a „Tétel frissítése” gombra kattintva frissül a kosár tartalma. A partner a „Kosár törlése” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. A „Tovább a cím megadásához” gombra kattintva a partner továbbléphet a szállítási adatok és fizetési mód megadásához, illetve megjegyzést írhat a megrendeléséhez. Az adatok megadását követően a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva a partner a megrendelést elküldi a szolgáltatónak. A megrendelés elküldését követően a partner visszaigazolást kap a szolgáltatótól, amellyel a felek közötti szerződés létrejön. A webáruházban történő megrendelés további technikai részletei a weboldalon olvashatóak, a gyakran ismételt kérdések között. A szolgáltató jogosult a szerződéskötés folyamatára vonatkozó leírást bármikor, indokolás és előzetes értesítés nélkül megváltoztatni. Partner a megrendelés megtételét megelőzően köteles tájékozódni a technikai leírás aktuális tartalmáról.

4.4. Webáruházon kívüli szerződéskötés.
A felek a szerződést a webáruházon kívül megköthetik a fenti 2.2 pontban jelzett bármely módon. Elektronikus szerződéskötés esetén a szolgáltató a jelen ÁSZF-et elektronikus úton, e-mailben juttatja el a partner részére, vagy a szerződésben, illetve visszaigazolásban utal annak internetes elérhetőségére (link formájában). Papír alapú szerződéskötés esetén a felek a szerződéshez csatolják a jelen ÁSZF-et, vagy a szerződésben utalnak annak internetes elérhetőségére (link formájában).

5. Ellenérték, fizetési feltételek

5.1. Vételár, díjazás.
A termék árát és szolgáltatás díját a visszaigazolás, vagy a felek által kölcsönösen aláírt, illetve – elektronikus szerződéskötés esetén – elfogadott szerződés tartalmazza. Az árak, illetve díjak, kifejezett eltérő megállapodás hiányában, euróban értendő nettó árak, melyek nem tartalmazzák a jogszabály által előírt ÁFA összegét, és nem tartalmazzák az esetleges csomagolási és szállítási költséget, amelyek külön kerülnek feltüntetésre. A szolgáltató vételár- és díjkövetelése a Ptk. 6:22. § alapján 5 (öt) év elteltével évülnek el. A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben a szerződés létrejötte és a termék kiszállítása, vagy a szolgáltatás teljesítése között az adók, járulékok és egyéb közterhek változásából, vagy hatóság által előirányzott intézkedésekből származó, továbbá egyéb, a szolgáltató érdekkörén kívül felmerülő okból előre nem kalkulálható mértékű költségemelkedés történik, a teljesítés időpontjában ténylegesen alkalmazott árakat egyoldalúan emelje a változások által indokolt mértékben. Ebben az esetben a szolgáltató által megemelt ár, illetve díjazás minősül a felek közötti szerződés szerinti árnak, illetve díjazásnak. A felek az általuk megkötendő egyedi szerződések vételárával kapcsolatosan kifejezetten kizárják a Ptk. 6:98. §-a szerinti, feltűnő értékaránytalanságból eredő megtámadási jogukat.

5.2. Visszatartási jog hiánya.
A szavatossággal, termékcserével, termékfelelősséggel vagy egyéb igényekkel kapcsolatos követelések nem befolyásolják a termékek vételárának, illetve szolgáltatás díjazásának esedékességét. Partner nem jogosult a szolgáltató által kiállított számlák kiegyenlítését teljesen vagy részlegesen visszatartani. A partner csak abban az esetben számíthatja be a szolgáltatóval szembeni bármilyen követelését a fizetési kötelezettségeibe, ha jogerős bírósági ítélet, egyéb végrehajtható okirat vagy a szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása ezt lehetővé teszi.

5.3. Fizetés módja.
A fizetés módját a szolgáltató jogosult egyoldalúan meghatározni. A szolgáltató rendelkezése vagy a felek ilyen irányú megállapodása esetén a partner a megrendelt termék, illetve az igénybe vett szolgáltatás vételárát, illetve díjazását halasztott fizetéssel a teljesítést követően, a szolgáltató vagy a felek által írásbeli megállapodásban meghatározott határidőre, átutalással köteles teljesíteni. Ettől eltérően, a felek megállapodása, vagy a szolgáltató egyoldalú rendelkezése alapján előlegfizetési kötelezettség is fennállhat, amely esetben a szolgáltató nem köteles a terméket leszállítani, illetve nem köteles a szolgáltatást nyújtani mindaddig, amíg a partner az előlegként meghatározott összeget teljeskörűen meg nem fizeti. Az előleg megfizetése a szolgáltató által kiállított előlegbekérő alapján történik. Előlegfizetés esetén a szolgáltató a végszámlát a teljesítéskor állítja ki. A felek megállapodhatnak, illetve a szolgáltató rendelkezhet akként is, hogy a partner utánvétes fizetésre köteles. Utánvétellel történő fizetés esetén a rendelés ellenértékét a partner a kiszállítást végző személynek fizeti meg.

5.4. Fizetési határidő.
A számla ÁFA-t is tartalmazó végösszegét a partner a számlán szereplő fizetési határidőig köteles megfizetni a szolgáltató részére, a számlán szereplő bankszámlaszámra. A felek ettől eltérő kifejezett és írásbeli megállapodása hiányában a szolgáltató egyoldalúan jogosult meghatározni a fizetési határidőt. Az adott partner vonatkozásában a felek megállapodása vagy a szolgáltató egyoldalú rendelkezése alapján megállapított fizetési határidőt a felek által kölcsönösen elfogadott szerződés vagy a szolgáltató visszaigazolása tartalmazza. Amennyiben a visszaigazolás vagy a szerződés és a szolgáltató által kiállított számlán szereplő fizetési határidők között eltérés van, a számlán szereplő fizetést határidőt kell irányadónak tekinteni.

5.5. Számlázás.
A szolgáltató a megrendelt termékekről és az igénybe vett szolgáltatásról az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény („Áfa tv.”) 175. § (2) bekezdésének megfelelő elektronikus számlát állít ki. Az elektronikus számlát a szolgáltató a partner által megadott e-mail címre küldi el. Amennyiben a partner kifejezetten kéri, a szolgáltató papír alapú számlát állít ki, amelyet postai úton elküld a megrendeléskor megadott számlázási címre, vagy amennyiben az megegyezik a szállítási címmel, a termékkel együtt kézbesíti a kiszállításkor, illetve átadja a szolgáltatás nyújtásakor. A teljesítés időpontja kapcsán az Áfa tv. rendelkezései irányadóak („Termék értékesítésére és szolgáltatás nyújtására vonatkozó különös szabályok” 57. § - 61/A. §).

5.6. Késedelmes fizetés.
Késedelmes fizetés esetén a szolgáltató a fizetési határidő napjától kezdve a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatra jogosult, amelynek mértéke a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat - idegen pénznemben meghatározott pénztartozás esetén az adott pénznemre a kibocsátó jegybank által meghatározott alapkamat, ennek hiányában a pénzpiaci kamat - 8 százalékponttal növelt értéke. A kamat számításakor a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat irányadó az adott naptári félév teljes idejére. Szolgáltató jogosult a teljesítéseket felfüggeszteni bármely fizetési késedelem esetén. Szolgáltató a 30 (harminc) napot meghaladó fizetési késedelem esetén jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani a jelen szerződés rendelkezései szerint.

5.7. Partner fizetésképtelensége.
Amennyiben a partner a fizetési kötelezettségét határidőre nem teljesíti, vagy ellene felszámolási/végelszámolási/csőd/kényszertörlési eljárás indul (ideértve az ilyen eljárások nem jogerős elrendelését), a partner köteles haladéktalanul értesíteni a szolgáltatót, továbbá, a szolgáltató felé fennálló tartozások (ideértve a még le nem járt követeléseket is) azonnal esedékessé válnak. Ugyanez alkalmazandó a partner adószámának törlése esetén. A jelen pontban jelzett eljárások esetén a szolgáltatót azonnali hatályú felmondási jog illeti meg a jelen szerződés rendelkezései szerint.

5.8. Kölcsön- és lízingnyújtás kizárása.
A szolgáltató nem nyújt kölcsönt a partner részére. A szolgáltató által értékesített termékek lízingelésére nincs lehetőség, a szolgáltató által nyújtott szolgáltatások egyike sem minősül pénzügyi lízingnek.

6. Szállítás, teljesítés

6.1. Szállítás díja.
A szolgáltató a weboldalon szereplő indikatív szállítási díjakat kizárólag tájékoztatási céllal teszi közzé. A szállítási költségek egyedi esetekben a közzétett indikatív szállítási díjaktól eltérőek lehetnek. Például a kis mennyiségű rendelések, a terjedelmes vagy nagy súlyú termékek, a javítások, illetve a kifejezetten a partner által kért futárszolgáltatások külön kerülnek felszámításra, azokat a weboldalon feltűntetett indikatív szállítási díjak nem tartalmazzák. Ilyen esetben különleges feltételek érvényesek, melyről a szolgáltató a rendelés visszaigazolásában értesíti a partnert. A szállítási díjak tekintetében a visszaigazolásban feltüntetett összeg irányadó. Amennyiben a visszaigazolásban feltüntetett szállítási díj eltér a megrendelés alapjául szolgáló tájékoztatásban / weboldalon feltüntetett szállítási díjtól, a partner a visszaigazolástól számított 3 (három) napon belül elállhat a megrendelésről, amennyiben szállítás/teljesítés még nem történt. A termék fuvarozó vagy szállító részére történő átadását követően a partner nem állhat el az egyedi szerződéstől. Amennyiben a partner az elállásról a visszaigazolás kézhez vételétől számított 3 (három) napon belül nem értesíti a szolgáltatót, a partner elfogadja a módosított vagy kiegészített szállítási díjat és szállítási feltételeket.

6.2. Szállítási és teljesítési határidő.
A weboldalon és a visszaigazolásban feltüntetett szállítási, illetve teljesítési határidő vagy időpont tájékoztató jellegű. A weboldalon, illetve a visszaigazolásban megadott határidő vagy időpont nem jelent kötelezettséget a szolgáltató oldalán. Szolgáltató ugyanakkor törekszik a partnert tájékoztatni a szállítás vagy teljesítés várható időpontjáról. A szállításnak vagy teljesítésnek a visszaigazolásban szereplő dátumhoz képest történő, olyan jelentős, nem a partnernek felróható okból bekövetkező késedelme esetén, amely miatt a partnernek már többé nem áll érdekében a megrendelt termék átvétele vagy a szolgáltatás igénybevétele, a partner jogosult fizetési kötelezettség nélkül a szerződéstől elállni, a szállítást/teljesítést megelőzően (vis maior esemény esetén a következő pont alkalmazandó), ugyanakkor szolgáltató nem köteles a partner esetleges kárainak megtérítésére. Ez nem vonatkozik a partner kérésére egyedileg legyártott termékek átvételére, ha a szállítási késedelem nem a szolgáltatónak felróható okból következik be; ez esetben a partner köteles a megrendelt termék átvételére és a vételár kifizetésére akkor is, ha azt a szolgáltató csak jelentős késedelemmel tudja a terméket leszállítani. Amennyiben a szerződés megkötése után a partner kifejezett kérésére a szállítás a tervezett határidőnél később történik, a szolgáltató jogosult a partnertől a tárolás és a későbbi szállítás miatt felmerülő többletköltségei megtérítésére.

6.3. Szállítási határidők és vis maior.
Amennyiben a szállítás vagy teljesítés késedelme vis maior vagy egyéb, nem a feleknek felróható okból bekövetkező zavarok miatt következik be – például háború, terrortámadás, import- és exportkorlátozások, járványok és világjárványok, természeti katasztrófa, sztrájk, jogszabályváltozások, szállítási vagy üzemzavarok, beleértve a beszállítók működésében fellépő problémákat is – a visszaigazolásban jelzett szállítási és teljesítési határidők az akadályoztatás időtartamával meghosszabbodnak. A felek jogosultak elállni a szerződéstől, ha az akadály több mint 4 (négy) hónapig fennáll, és a szerződés teljesítése az adott fél számára már nem áll érdekében.

6.4. Késedelmes átvétel.
Amennyiben a partner késedelembe esik a termék átvételével vagy a szolgáltatás fogadásával, a partner kötbér fizetésére köteles és a szolgáltató követelheti a késedelemből eredő, a kötbért meghaladó kára megtérítését. Termékértékesítés esetén a véletlen megsemmisülés vagy megrongálódás kockázata a 6.8. pontban jelzett időpontban, de legkésőbb abban az időpontban száll át a partnerre, amikor a partner átvételi késedelembe esik. A visszaigazolásban jelzett szállítási időpont irányadó e tekintetben. A körbér napi összege a termék(ek) nettó vételárának, vagy a szolgáltatás díjának 0,5%-a, de a kötbér teljes összege legfeljebb a nettó vételár vagy díjazás 5%-a. Ez a rendelkezés nem vonatkozik arra az esetre, amikor a szolgáltató a visszaigazolásban jelzett várható határidőnél jelentősen korábban kívánja szállítani a terméket, vagy nyújtani a szolgáltatást.

6.5. Részszállítások.
A szolgáltató jogosult ésszerű mértékű részszállításokra, különösen nagyobb megrendelések esetén. A résszállítások tekintetében a szolgáltató jogosult részszámlák kiállítására, amelyeket a partner köteles az abban feltűntetett határidőig kiegyenlíteni.

6.6. A szolgáltató szállítással kapcsolatos kötelezettsége.
A megrendelt termékeket a szolgáltató a megrendelésben megjelölt szállítási címre juttatja el, fuvarozó közreműködésével. A partner felel a szolgáltató többletköltségeiért abban az esetben, ha a terméket a szállítás időpontjában nem tudja átvenni, vagy a megadott szállítási cím téves.

6.7. A partner szállítással és átvétellel kapcsolatos kötelezettségei.
A partner kötelessége a kiszállított termék gondos átvizsgálása, valamint a szállításkor tapasztalható hiányosságok és észrevételek rögzítése a szállítólevélen, egyéb fuvarokmányon vagy jegyzőkönyvben. A szállításkor felismerhető mennyiségi hiányosságokat vagy minőségi hibákat a partner köteles haladéktalanul a szállítólevélen, egyéb fuvarokmányon vagy átvételi jegyzőkönyvben rögzíteni. Ennek elmaradása esetén a partner a későbbiekben az átvételkor kellő gondosság mellett felismerhető sérülésre, minőségi vagy mennyiségi hiányra hivatkozva a szolgáltatóval szemben igényt nem érvényesíthet. Az átvételkor fel nem ismerhető hibákat vagy hiányosságokat a partner köteles az átvételtől számított 3 (három) napon belül írásban jelezni. Ezen határidő elmulasztása jogvesztő; a határidőn túl bejelentett hibákért, hiányosságokért a szolgáltatót felelősség nem terheli. A megfelelően és időben történő bejelentésekre a szolgáltató 8 (nyolc) munkanapon belül írásban, érdemben válaszol.

6.8. Kárveszély átszállása és teljesítés termék értékesítése esetén.
A felek kifejezett eltérő megállapodása hiányában a szállítás az Incoterms 2020 szerinti "ex works" (EXW) feltételekkel történik. Ebből adódóan a termék véletlen elvesztésének vagy sérülésének kockázata abban a pillanatban száll át a partnerre, amikor a szolgáltató a saját telephelyén vagy más, általa megjelölt helyen átadja a terméket a szállítónak, fuvarozónak, vagy amikor a termék elhagyja a raktárat a partner részére történő szállítás céljából. Ez egyezik a teljesítés időpontjával és helyszínével is. A termék fuvarozó vagy szállító részére történő átadásával a szolgáltató minden kötelezettségét teljesítettnek tekinti, és ettől az időponttól kezdve minden kockázat, költség, beleértve a rakodási, szállítási, biztosítási, valamint esetleges export- és import vámkezelési kötelezettségek a partner felelősségi körébe tartoznak. Ez akkor is érvényes, ha részszállítás történik, vagy ha a szolgáltató további szolgáltatásokat, például a szállítási költségek fedezését vagy az üzembe helyezést vállalta. A partner kifejezett kérésére és a partner költségére a szolgáltató szállítmánybiztosítást köthet a partner által meghatározott kockázatok kapcsán. Eltérő megállapodás hiányában a szállítás útvonala és módja a szolgáltató, illetve a szállítást végző alvállalkozó belátása szerint történik.

6.9. Szolgáltató elállási / felmondási joga partner fizetési késedelme, vagy vagyoni helyzetének romlása esetén.
A szállítási és teljesítési kötelezettség mindaddig szünetel, amíg a partnernek lejárt tartozása van a szolgáltató felé. Ha a fizetési késedelem meghaladja a 30 (harminc) napot, vagy a partner vagyoni helyzetének romlása ezt indokolja (ideértve a fenti 5.7 pontban említett eljárások megindulását), a szolgáltató jogosult elállni a szerződésektől (már teljesített szolgáltatások vagy szállítások esetén a szerződést azonnali hatállyal felmondani), vagy előre fizetést követelni a további teljesítés feltételeként. A partner nem érvényesíthet kártérítési igényt sem a szállítás vagy teljesítés szüneteltetése, sem az ilyen okból történő szolgáltatói elállás következtében. A fenti esetben, a már teljesített szállítás esetén, a partner köteles a szolgáltató ilyen irányú felhívására a már leszállított terméket a partner költségére haladéktalanul visszaszolgáltatni. A szolgáltató jogosult a visszaszállítást a partner költségére maga is elvégezni vagy elvégeztetni.

6.10. Partner speciális elállási joga.
A fenti 6.2. pontban foglaltaktól függetlenül, ha a partner a szolgáltató visszaigazolásából értesül arról, hogy a megrendelt termék nincs raktáron, és a megadott szállítási határidővel való szállítás már nem áll érdekében, vagy bármely egyéb, a szolgáltató érdekkörében felmerülő jelentős szállítási késedelem esetén a megrendeléstől a partner elállhat. A partner az elállási szándékát ez esetben a visszaigazolás kézhezvételét követő 3 (három) napon belül írásban jelezheti a szolgáltató felé, feltéve, hogy a termék még nem került átadásra a fuvarozó vagy szállító részére. A szolgáltatóval szemben a fenti okból bekövetkezett partner általi elállás miatt felmerülő kártérítési és kamat/kötbérfizetési igényeket a felek kizárják.

6.11. Szállítás vagy teljesítés meghiúsulása, szolgáltató általános elállási joga.
A szállítás vagy teljesítés meghiúsulása esetén szolgáltató nem felel az ebből eredő károkért. Szolgáltató a teljesítést megelőzően bármikor jogosult az egyedi szerződéstől indokolás nélkül elállni, amely esetben a szolgáltatót kártérítési felelősség nem terheli. Szolgáltató ugyanakkor köteles visszafizetni a partner által esetlegesen előlegként kifizetett összegeket. Szolgáltatót kamatfizetési kötelezettség a visszafizetendő összegek tekintetében nem terheli.

6.12. Szolgáltatás nyújtásának időpontja és helyszíne.
A szerződés szerinti szolgáltatásokat a szolgáltató az általa meghatározott, illetve adott esetben a partnerrel egyeztetett időpontban nyújtja a partner részére. A szolgáltatásnyújtás késedelme vagy a szolgáltatásnyújtás meghiúsulása esetén a szolgáltatót nem terheli felelősség, azonban késedelem esetén a partner - a teljesítést megelőzően - jogosult elállni a szerződéstől, amennyiben a szolgáltatás igénybevétele a partnernek többé nem áll érdekében. A partner az elállásról köteles kellő időben értesíteni a szolgáltatót. Amennyiben szolgáltató a partner egyedi kérésének megfelelő szolgáltatásnyújtás többletköltségekkel járó előkészületeit az elállás időpontjában már megkezdte, partner köteles megtéríteni a szolgáltató ebből eredő kárát.

6.13. Teljesítés helye.
Szolgáltató, eltérő írásbeli megállapodás hiányában csak az Európai Unió területén szállít terméket, illetve csak az Európai Unió területén nyújt szolgáltatást.

7. A tulajdonjog fenntartása termékértékesítés esetén

7.1. Tulajdonjog fenntartása a vételár kiegyenlítéséig.
A Szolgáltató fenntartja a tulajdonjogát a leszállított termék felett a termék vételárának teljes kiegyenlítéséig, valamint a partner szolgáltatóval szembeni bármely esedékes kötelezettségének teljesítéséig. A tulajdonjog a vételár teljes megfizetésével egyidejűleg száll át a partnerre.

7.2. Amennyiben a partner a terméket feldolgozza, beépíti vagy átalakítja a vételár teljes kifizetése előtt, a szolgáltató továbbra is fenntartja a tulajdonjogát a feldolgozott termék vagy annak arányos része felett, amely a feldolgozott vagy beépített termékekben megtestesül, ezáltal a feldolgozott, beépített vagy átalakított termék a partner és a szolgáltató közös tulajdonába kerül. A tulajdonjog átruházása feldolgozás, beépítés vagy átalakítás esetén is csak a teljes vételár kiegyenlítésekor történik meg.

7.3. A vételár teljes kiegyenlítéséig a partner a szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem jogosult a terméket, sem annak feldolgozott vagy beépített állapotát elzálogosítani vagy biztosítékként harmadik félnek átengedni. A zálogba adást vagy a tulajdonjog korlátozását a partner köteles azonnal írásban jelezni a szolgáltatónak.

7.4. A vételár teljes kiegyenlítéséig a partner csak a szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása mellett jogosult a terméket, vagy annak feldolgozott, beépített vagy átalakított változatát továbbértékesíteni. Amennyiben a partner az ellenérték teljes kifizetése előtt értékesíti a terméket, a partner az ebből származó követeléseit, illetve a szolgáltató követelésének a partnert megillető részét (a partnert a továbbértékesítési ár és a termék szolgáltatónak kifizetetlen vételára arányában keletkező közös tulajdoni hányada arányában megillető részben), azonnal átruházza a szolgáltatóra. Az engedményezést a szolgáltató elfogadja. Ha a terméket feldolgozták, beépítették vagy átalakították, a szolgáltató jogosult a vételár kifizetésének időpontjáig a terméket vagy annak arányos részét visszakövetelni, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

7.5. A tulajdonjog fenntartás alatt a partner köteles a terméket megfelelő körülmények között tárolni, és azt újbeszerzési értéken biztosítani lopás, gépkárok, tűz, víz és egyéb károk ellen. A partner ezennel engedményezi a szolgáltatóra a biztosításból származó összes kártérítési igényét, amelyet a szolgáltató ezennel elfogad. A szolgáltató jogosult a tulajdonjog fenntartással érintett termékeket a partner költségére maga is biztosítani lopás, gépkárok, tűz, víz és egyéb károk ellen, kivéve, ha a partner bizonyíthatóan maga kötött megfelelő biztosítást.

7.6. Harmadik fél általi lefoglalás, végrehajtás vagy egyéb jogi beavatkozás esetén a partner köteles haladéktalanul értesíteni a szolgáltatót, és minden szükséges dokumentumot átadni, amelyek a szolgáltató tulajdonjogának védelmét biztosítják.

7.7. A megrendelés teljesítéséhez szükséges modellek, szerszámok és egyéb berendezések mindig a szolgáltató tulajdonában maradnak, még akkor is, ha a szolgáltató a költségek körében ezek egy részét vagy egészét érvényesíti a partnerrel szemben.

8. Hibás teljesítés

8.1. Hibás teljesítés fogalma.
Hibás teljesítés történik, ha a szolgáltatás vagy a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Amennyiben a szerződésben, vagy az szolgáltató által adott leírásban foglaltak eltérnek a jogszabály szerinti minőségi leírásoktól, úgy a szolgáltató leírása irányadó. A termék minőségét illetően a szolgáltató visszaigazolásában foglalt termékleírás irányadó. Kifejezett írásbeli megállapodás hiányában a termékeknek nem kell megfelelniük objektív követelményeknek. A szolgáltató által átadott termék akkor tekinthető szerződésszerűnek, ha alkalmas azokra a célokra, amelyekre más, azonos rendeltetésű termékeket rendszerint használnak, továbbá rendelkezik azzal a minőséggel, és nyújtja azt a teljesítményt, amely azonos rendeltetésű termékeknél szokásos, és amelyet a partner — a termék típusát figyelembe véve — elvárhat a szolgáltató nyilvános kijelentései alapján, továbbá megfelel a kötelező jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. A terméknek nem kell megfelelnie annak a mintának vagy mintadarabnak a minőségének, amelyet a szolgáltató a szerződés megkötése előtt a partner rendelkezésére bocsátott. Nem minősül hibás teljesítésnek az, ha a partner a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy ismernie kellett.

8.2. Egyedi termék.
Ha a szolgáltató olyan terméket szállít, amely a partner előírásai alapján készített vagy a standard kínálatban szereplő terméken módosított, a szolgáltató kizárja a felelősséget a termék minőségéért és annak adott rendeltetésre vagy használatra való alkalmasságáért. Amennyiben a megrendeléshez szükséges dokumentációt, mint például rajzokat vagy mintákat a partner biztosítja, a műszaki hibákért kizárólag a partner viseli a felelősséget. Az ilyen módosított termékek esetén a szolgáltatót nem terheli figyelmeztetési, ellenőrzési vagy tájékoztatási kötelezettség a termékkel vagy annak felhasználási területével kapcsolatban. Emellett a szolgáltató kizárja a termék hiányosságaiból vagy hibáiból eredő kártérítési felelősséget is.

8.3. Kellékszavatosság.
A felek között kötött egyedi szerződésekben a partner a szolgáltató – jelen szerződés szerinti – hibás teljesítése esetén a szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A partner köteles az adott egyedi szerződés teljesítésével kapcsolatos hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 3 (három) napon belül írásban közölni a szolgáltatóval. A partner az átvétel időpontjától vagy az egyedi szerződés teljesítéstől számított 6 (hat) hónapos elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a partner a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni.
Hibás teljesítés esetén a partner kijavítást vagy kicserélést (szolgáltatás esetén a teljesítés megismétlését) kérhet, kivéve, ha ezek közül a partner által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a kijavítást vagy a kicserélést a partner nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a szolgáltató költségére a partner is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy az adott egyedi szerződéstől a partner elállhat, ha a szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a Ptk. 6:159. § (4) bekezdés szerinti feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a partnernek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
A termék visszaküldésének, visszaszállításának költsége hibás teljesítés esetén a szolgáltatót terheli. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A kijavítást vagy kicserélést (újra teljesítést) - a termék vagy szolgáltatás tulajdonságaira és a partner által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a partner érdekeit kímélve kell elvégezni.
A partner a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a szolgáltatónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a szolgáltató adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
A kellékszavatossági igények kapcsán a fentiekben nem tárgyalt kérdésekben a Ptk. rendelkezései alkalmazandóak, azzal, hogy - amennyiben a partner a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: („Ftv.”), illetve az ahhoz kapcsolódó jogszabályok szerint nem minősül fogyasztónak - a felek kizárják a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésre vonatkozó rendelkezések alkalmazását. Amennyiben a partner a vonatkozó jogszabályi feltételek alapján kivételesen fogyasztónak minősül, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre irányadó jogszabályi rendelkezések alkalmazását e kikötés nem zárja ki.

8.4. Hibás teljesítésből eredő kártérítési igények korlátozása.
A természetes kopás, a nem rendeltetésszerű használat, a termék túlzott mértékű igénybevétele, a szolgáltató jóváhagyása nélkül végzett módosítások, változtatások a szavatossági igények érvényesítését kizárják. A szolgáltató a jogszabályok által engedett körben a hibás teljesítésből eredő kártérítési felelőssége mértékét a megrendelt termék vételárában vagy a nyújtott szolgáltatás díjában korlátozza, a szolgáltató felelőssége a következményi károkra nem terjed ki. Hibás teljesítésből eredő felelősség csak a szolgáltatónak felróható okból bekövetkező hibás teljesítésre terjed ki. A szolgáltató teljeskörűen kizárja a hibás teljesítés miatti felelősséget, ha a hiba oka a partner érdekkörében felmerült körülményre vezethető vissza, ideértve a hibás, hiányos vagy pontatlan adatszolgáltatást, illetve a partner által adott nem megfelelő utasításokat. A partner a felelősségkorlátozást a megrendelés megtételével, illetve a szerződés létrejöttével elfogadja.

8.5. Termékszavatosság, jótállás.
A partnert a Ptk. 6:168. §-a szerinti termékszavatosság, illetve a Ptk. 6:171. §-a szerinti jótállási igény nem illeti meg, tekintettel arra, hogy a felek közötti szerződés nem minősül vállalkozás és fogyasztó közötti szerződésnek.

9. Termék visszaküldése egyéb okból

9.1. Visszaküldés esetkörei.
A termék visszaküldésére kizárólag a szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén kerülhet sor. A szolgáltató különösen abban az esetben hagyhatja jóvá a termék visszaküldését (de arra semmi esetre sem köteles), ha a partner téves terméket rendelt meg. Ebben az esetben a szolgáltatótól vásárolt sértetlen csomagolású és sértetlen állapotú termék kerülhet visszaküldésre. A partner a terméket a szolgáltató által megjelölt helyszínre küldheti vissza.

9.2. Visszaküldés költsége.
A visszaszállítás kizárólag utánvét nélkül, a partner költségére és felelősségére történhet. 150 EUR, azaz százötven eurónál kisebb beszerzési értékű termék esetében visszaküldés nem lehetséges. A 150 és 500 EUR, azaz százötven és ötszáz euró közötti beszerzési értékű visszaküldés esetén a szolgáltató, a kibocsátandó jóváírásokból 10%-os feldolgozási díjat von le, míg az 500 EUR, azaz ötszáz eurót meghaladó beszerzési értékű visszaküldések esetén a feldolgozási díj mértéke 8%.

9.3. Egyedi termékek visszaküldése.
A partner kívánságára készült különleges, egyedi gyártású termékek visszaszállítása nem lehetséges.

9.4. Kellékszavatosság kapcsán történő visszaküldés.
A szolgáltató általi hibás teljesítés miatti kellékszavatossági igény érvényesítése (elállás vagy hibás teljesítés miatti csere) esetén nem a jelen pont, hanem a hibás teljesítésre vonatkozó rendelkezések alkalmazandóak.

10. Szoftverhasználat

10.1. Szoftver szolgáltatása.
Amennyiben valamely szoftver használata, telepítése a szolgáltatás részét képezi, vagy valamely termékértékesítéshez kapcsolódik, a partnert nem kizárólagos, időben korlátlan felhasználási jog illeti meg a tárgybeli szoftverre, beleértve annak dokumentációját is, a megállapodás szerinti vagy a szerződésben meghatározott célra. A szoftverhasználati jog kizárólag az erre a célra szánt termék vagy szolgáltatás kapcsán történő használatra korlátozódik. A partner a szoftvert kizárólag a jogszabály által megengedett mértékben másolhatja, módosíthatja, fordíthatja, vagy alakíthatja át tárgykódból forráskóddá. A partner a gyártói adatokat, különösen a szerzői jogi megjegyzéseket, a szolgáltató előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül nem távolíthatja el és nem változtathatja meg.

10.2. Díjazás, kötbér.
A szoftver telepítése (ill. törlése) és a rendelkezésre bocsátása, a szolgáltató eltérő tájékoztatása hiányában, költségmentesen történik, az információtechnológiai rendszer alkalmasságáért és működésének zavartalanságáért azonban kizárólag a partner felel. A szolgáltató a szoftverhasználattal kapcsolatos kötelezettségek megszegése esetére előzetesen kötbért határozhat meg, amelynek elfogadása a partner részéről a teljesítés előfeltétele.

10.3. A szoftver használata.
A szoftverrel és a dokumentációval kapcsolatos minden egyéb jog, beleértve a másolatokat is, a szolgáltatót vagy a szoftver eredeti tulajdonosát illeti meg. Allicencek kiadása nem megengedett. A szoftver ideiglenes vagy részleges átruházása harmadik félre tilos. A szoftver használati joga csak egészében és a szolgáltató írásbeli engedélyével ruházható át harmadik félre, ebben az esetben a partner köteles a szoftver saját használatáról teljes mértékben lemondani, és minden másolatot törölni, kivéve, ha jogilag köteles azokat hosszabb ideig megőrizni. A szolgáltató kérésére a partner írásban köteles igazolni, hogy a fent említett intézkedéseket maradéktalanul végrehajtotta, vagy szükség esetén köteles megmagyarázni a hosszabb tárolás indokát. A törlési kötelezettség nem vonatkozik arra az esetre, ha a szoftvert a szállítás tárgyát képező termékbe beépítették, és a terméket továbbértékesítik. Harmadik fél által szállított szoftverek esetében a licencfeltételeket és a használati jogok korlátozásait kizárólag az adott harmadik fél gyártójának licencfeltételei határozzák meg.

11. Exportellenőrzés

11.1. Oroszországi Föderációba való továbbítás tilalma.
A partner szavatolja, hogy a szállított termékeket, amennyiben azok a 833/2014/EU rendelet hatálya alá tartoznak, sem közvetlenül, sem közvetve nem fogja eladni, exportálni vagy reexportálni az Oroszországi Föderációba, illetve Oroszországi Föderációban történő felhasználásra.

11.2. További felek.
A partner minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a fenti 11.1. pontban foglaltak ne hiúsuljanak meg a további kereskedelmi láncban részt vevő harmadik felek, különösen az esetleges viszonteladók által.

11.3. Ellenőrzés.
A partnernek megfelelő ellenőrzési mechanizmusokat kell kialakítania és fenntartania annak érdekében, hogy megakadályozza a 11.1. pontban foglaltak kijátszását a kereskedelmi láncban részt vevő harmadik felek vagy az esetleges viszonteladók által.

11.4. Szerződésszegés.
A fenti pontok megsértése lényeges szerződésszegésnek minősül, és feljogosítja a szolgáltatót a szállítási kapcsolat azonnali hatályú felmondására, valamint a már visszaigazolt megrendelések haladéktalan visszavonására. Ezen túlmenően a partner köteles a szolgáltatót mentesíteni a kötelezettségszegésből eredő valamennyi költség, harmadik fél követelése és egyéb hátrány (pl. bírság) alól. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a kötelességszegésért nem a partner felelős. Továbbá a szolgáltató jogosult a partnertől a jelen rendelet rendelkezéseinek megsértésével értékesített termék eladási árának 5%-ának megfelelő összegű kötbért követelni. A kötbérigény, a szolgáltató további kártérítési igényét nem érinti.

11.5. Tájékoztatási kötelezettség.
A partner köteles tájékoztatni a szolgáltatót a fenti 11.1., 11.2. vagy 11.3. pontban foglalt rendelkezések megsértéséről. A szolgáltató kérésére a partner köteles két héten belül minden információt megadni a fenti 11.1., 11.2. és 11.3. pont szerinti kötelezettségek teljesítéséről, a szolgáltató pedig köteles erről értesíteni az illetékes hatóságokat.

11.6. Fehérorosz Köztársaság.
A fentiek alkalmazandók a 765/2006/EK rendelet 8g. és 8ga. cikkének hatálya alá tartozó termékek vonatkozásában, azok Fehérorosz Köztársaságban történő felhasználásra történő kivitelével vagy újrakivitelével kapcsolatban is.

12. Felelősség a weboldal használatával kapcsolatban

12.1. Weboldal használata.
A partner, illetve a partner nevében eljáró személyek a weboldalt kizárólag saját felelősségére használhatja, és elfogadja, hogy a szolgáltató nem felelős a használat során felmerülő károkért kivéve, ha azok szándékosan vagy bűncselekmény következtében, valamint az élet, testi épség vagy egészség sérelme miatt következnek be. A partner köteles biztosítani, hogy a weboldal használata során sem közvetlenül, sem közvetve ne sértse harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat. A szolgáltató oldalai olyan linkeket tartalmazhatnak, amelyek más weboldalakra mutatnak. A szolgáltató nem vállal felelősséget ezen weboldalak adatvédelmi gyakorlatáért és tevékenységeiért. Ha a partner kifogásolható tartalmat észlel a weboldalon, azt jelezheti a szolgáltató felé. Ha a szolgáltató eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

13. Panaszkezelés

13.1. Visszaélés-bejelentés, „SpeakUp” forródrót.
A panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény rendelkezései alapján a HAHN+KOLB Hungária Kft. „SpeakUp” nevű forródrótot üzemelteti. Az internetalapú BKMS rendszert (Business Keeper Monitoring System) használjuk. A bejelentések ezen a felületen tehetők meg: https://www.bkms-system.net/wuerth. A felületen keresztül lehetőség van a jogellenes cselekmények vagy egyéb visszaélések bejelentésére. Ha ezen a rendszeren keresztül szeretne bejelentést adni nekünk, névvel vagy névtelenül is megteheti. Mivel azonban a nyílt kommunikációt részesítjük előnyben, arra szeretnénk ösztönözni partnereinket és alkalmazottaikat, hogy az információ bejelentésekor adják meg a neveiket. Minden esetben szigorúan bizalmasan kezeljük az adatokat, és figyelembe vesszük minden érintett fél jogos érdekeit.

13.2. Panaszkezelés, békéltető testület.
Az Ftv. értelmében a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősülő jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet partner kérelmet nyújthat be a székhelye szerint illetékes békéltető testületekhez. A szerződés megkötésével és teljesítésével, a termék minőségével és biztonságával, valamint a termékfelelősségi szabályokkal kapcsolatos jogvita rendezését a partner tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél vagy szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél kezdeményezheti. A szolgáltatót a békéltető testületi eljárás során együttműködési kötelezettség terheli.

A szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
A békéltető testülethez az alábbiak szerint adható be kérelem:

postai úton: 1253 Budapest, Pf. 10.,
e-mailben: bekelteto.testulet@bkik.hu,
weboldalunkon keresztül: https://bekeltet.bkik.hu/urlap/kerelem-online-benyujtasa,
a https://uj.bekeltetes.hu/publikus/online-ugy-inditas weboldalon keresztül,
Ügyfélkapu segítéségével,
továbbá e-Papír felületen keresztül, név (címzett): Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testület

14. Szerzői jog

14.1. Szerzői jogi védelem.
A szolgáltató weboldalának, illetve az általa közzétett vagy közölt leírások, ajánlatok, brosúra, termékbemutatók, árlisták teljes tartalma – beleértve a grafikákat, szövegeket és a blogbejegyzéseket – szerzői jogi védelem alatt állnak. A weboldalon megjelenő összes tartalom esetén, beleértve minden szerzői művet és szellemi alkotást, a szolgáltató rendelkezik a szerzői joggal, vagy jogszerű felhasználóként jogosult azok alkalmazására a weboldalon.

14.2. Felhasználás.
A szolgáltató weboldalának, illetve az általa közzétett vagy közölt leírások, ajánlatok, brosúra, termékbemutatók, árlisták tartalmának vagy egyes elemeinek mentése, nyomtatása kizárólag magáncélú felhasználásra, illetve a szolgáltató előzetes, írásban adott hozzájárulásával lehetséges. Ezen felhasználáson túlmenően – például az adatok adatbázisban történő tárolása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, letölthetővé tétele vagy kereskedelmi forgalomba bocsátása – csak a szolgáltató előzetes, írásos engedélyével megengedett. A szolgáltató által készített rajzok, minták és dokumentumok a szolgáltató tulajdonában maradnak. A szolgáltató beleegyezése nélkül ezek nem tehetőek hozzáférhetővé harmadik felek számára.

15. Adatvédelem

15.1. Adatvédelmi előírások betartása.
Felek rögzítik, hogy a közöttük létrejövő szerződés megkötése és annak teljesítése során önálló adatkezelőként járnak el, és jellemzően a másik fél nevében eljáró, a szerződést aláíró személyek, továbbá kapcsolattartók adatait, úgy, mint név, beosztás, és elérhetőségi adatok (telefonszám, email cím) kezelik, a vonatkozó, adatkezelőt terhelő kötelezettségek teljesítéséért önállóan felelnek.

15.2. Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatása az általa kezelt személyes adatok vonatkozásában az üzleti kapcsolattartók részére.
Partner köteles a jelen pontban részletezett adatkezelési tájékoztatás tartalmáról tájékoztatni mindazon személyeket, akik a partner nevében és képviseletében a jelen szerződés megkötése, vagy a szerződés teljesítése során eljárnak, és akiknek a személyes adatait a szolgáltató a szerződés teljesítése körében kezelheti. Partner felelős a tájékoztatás továbbításának elmaradásából eredően a szolgáltatót ért károkért.

15.3. Adatkezelő személye és elérhetősége.
A személyes adatokat a szolgáltató (HAHN+KOLB Hungária Kft., 1117 Budapest, Budafoki út 60., telefon: +3613712900, fax: +361371 2901, email: hahn.kolb@hahn-kolb.hu), mint adatkezelő a vonatkozó jogszabályok keretein belül kezeli.

15.4. Kezelt adatok köre.
A szolgáltató az üzleti kapcsolat során a partner alkalmazottjainak azon személyes adatokait kezeli, amelyek a szerződés megkötése, módosítása, megszüntetése továbbá a teljesítés során a kapcsolattartás céljából szükségesek, úgy, mint név, beosztás, email cím, telefonszám, cím, aláíráskép, visszaélések bejelentésekor megadott egyéb személyes adatok. A szolgáltató továbbá olyan személyes adatokat kezel, amelyekhez jogszerűen jutott hozzá nyilvánosan hozzáférhető forrásokból (pl. kereskedelmi nyilvántartás, sajtó, internet), és amelyek kezelésére jogosult. Az adatkezelő nem végez profilalkotást, és nem hoz automatizált adatkezelésen alapuló döntést.

15.5. Az adatkezelés céljai.
Az üzleti kapcsolattartók adatainak kezelése az alábbi célokból történik: szerződéskötésre irányuló ajánlatok megtétele, üzleti jellegű kapcsolatfelvétel, megkeresés a szolgáltató részéről, egyeztetés a szerződéskötés érdekében, a szerződés megkötése, módosítása, megszüntetése, számlázás, fizetés, szállítás egyeztetése, kapcsolattartás a szerződés teljesítése érdekében, igényérvényesítés a partnerrel szemben, visszaélésekről tett bejelentések kivizsgálása a SpeakUp rendszer keretei között, vagy a szolgáltatóval szemben támasztott igényekkel kapcsolatos védekezés.

15.6. Adatkezelés jogalapja.
A szolgáltató az EU Általános Adatvédelmi Rendelete („GDPR”) 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek alapján kezeli a kapcsolattartók személyes adatait, tekintettel arra, hogy a szolgáltató az üzleti kapcsolattartókkal nem áll közvetlen szerződéses jogviszonyban, ugyanakkor a szolgáltatónak jogos érdekében áll a szerződés megkötése, teljesítése, továbbá érdekei, igényei érvényesítése. A szolgáltató egyes esetekben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján, jogi kötelezettségére alapozva kezeli a személyes adatokat, például amikor a számlákat vagy a szerződéseket tárolja az adózási iratokra és számviteli bizonylatokra vonatkozó előírásoknak megfelelően.

15.7. Személyes adatok tárolásának időtartama.
A szolgáltató a személyes adatokat addig tárolja, amíg az üzleti kapcsolathoz, különösen a szerződések megkötéséhez és teljesítéséhez, valamint egyéb jogi kötelezettségei teljesítéséhez szükséges. Az adatkezelés időtartama így, az általános polgári jogi elévülési időhöz igazodva, a szerződés teljesítését követő 5 év. Jogszabály által előírt kötelező adatkezelések esetében a szolgáltató az adatokat a jogszabály által meghatározott ideig őrzi (adózási iratok esetén a gyakorlatban hét évig, számviteli bizonylatok, pl. szerződések esetén 8 évig). A visszaélések bejelentésével kapcsolatos adatokat a szolgáltató az intézkedések lezárását követő 5 évig köteles tárolni.

15.8. Adattovábbítás.
A szolgáltató továbbíthatja a partner kapcsolattartóinak adatait azoknak a szolgáltatóknak és megbízottaknak, akiket az üzleti kapcsolat teljesítéséhez vesz igénybe. Ez magában foglalja a szállításhoz szükséges adatok továbbítását az ezzel megbízott logisztikai szolgáltatóknak, a termék gyártójának vagy előállítójának, valamint a műszaki szolgáltatóknak, ha a szállításért ők felelnek. Visszaélések bejelentése esetén a szolgálató továbbíthatja az adatokat a megbízott külső kivizsgáló vagy bejelentővédelmi ügyvéd részére. A szolgáltató személyes adatokat továbbíthat az EGT-n kívüli, úgynevezett harmadik országokban található címzetteknek is. Ebben az esetben a szolgáltató az adattovábbítás előtt meggyőződik arról, hogy a címzett megfelelő szintű adatvédelemmel rendelkezik (pl. az EU Bizottság által az adott országra vonatkozóan a GDPR 45. cikkével összhangban hozott megfelelőségi határozat alapján, vagy a GDPR 46. cikkével összhangban más megfelelő garanciák révén, például az Európai Unió úgynevezett uniós szabványos szerződési záradékainak a címzettel való megállapodása).

15.9. Az érintett jogai.
Az érintett jogosult a hozzáférésre a GDPR 15. cikkének megfelelően, a helyesbítéshez a GDPR 16. cikkével összhangban, a törléshez a GDPR 17. cikkével összhangban, az adatkezelés korlátozásához a GDPR 18. cikkével összhangban, a tiltakozáshoz a GDPR 21. cikkével összhangban, valamint az adathordozhatósághoz a GDPR 20. cikkével összhangban. Az érintett a fent említett jogait írásban érvényesítheti a szolgáltató adatvédelmi tisztviselőjénél. Ezen túlmenően a GDPR 77. cikke értelmében, összefüggésben az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján az érintett panaszt tehet az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., telefon: +36 -1-391-1400, fax: +36-1-391-1410, email: ugyfelszolgalat@naih.hu). A GDPR 21. cikkének (1) bekezdése alapján az érintett bármikor tiltakozhat a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének f) pontján alapuló adatkezelés (jogos érdeken alapuló adatkezelés) ellen. Amennyiben az érintett tiltakozik, a szolgáltató nem kezelheti tovább a személyes adatait, kivéve, ha a szolgáltató bizonyítani tudja, hogy az adatkezelés olyan kényszerítő erejű jogos okokon alapul, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek. Az érintett bármikor tiltakozhat adatainak közvetlen üzletszerzés céljából történő felhasználása ellen a jövőre nézve. Tiltakozás esetén a szolgáltató tartózkodik az érintett személyes adatok közvetlen reklámozás céljából történő további feldolgozásától.

16. Würth Compliance / Megfelelőségi / Szabályzat

16.1. Szolgáltató cégcsoportszintű Compliance Szabályzatának betartása.
A Würth Compliance Szabályzat cégcsoportunk számára kiemelt jelentőségű annak biztosításában, hogy minden döntés összhangban legyen a jogszabályokkal, a belső szabályokkal és az etikai értékekkel. Alapelveinket és magatartásunkat a Compliance Szabályzatban írtuk le, amely a weboldalunkon elérhető munkatársaink, ügyfeleink és egyéb üzleti partnereink számára. Fontos számunkra a kölcsönös bizalom, és mi az egyenesség és az őszinteség mellett állunk ki. Elvárjuk a szabályoknak és előírásoknak megfelelő magatartást, és betartjuk a nemzeti és nemzetközi törvényeket, rendeleteket és belső irányelveket. Együttműködésünk alapja az udvariasság, a tolerancia és a segítőkészség. A tisztességes magatartás döntően hozzájárul a vállalat sikeréhez. Ezzel a megfelelési kódexszel elkötelezzük magunkat amellett, hogy tisztességesen viselkedünk egymással, valamint ügyfeleinkkel, beszállítóinkkal és egyéb üzleti partnereinkkel szemben. Partnereink vállalják a Compliance Szabályzat betartását és vállalják annak megismertetését és betartatását a képviseletükben eljáró személyekkel. A Compliance Szabályzat PDF formátumban letölthető:

CodekódexMegfelelési

17. Joghatóság és alkalmazandó jog, egyéb rendelkezések

17.1. Alkalmazandó jog.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat, valamint az információs társadalommal összefüggőszolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

17.2. Felhasználás referenciaként.
A partner, ellenkező kifejezett kérése hiányában, a szerződés létrejöttével hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató referencialistáján a partner nevét szerepeltesse.

17.3. Titoktartás.
A partner és a szolgáltató a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott minden információt, valamint magát a szerződést és annak rendelkezéseit szigorúan bizalmas információként kezelik. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, amelyek nyilvánosak, jogszerűen hozzáférhetők harmadik személy számára, amelyek közlését jogszabály előírja, vagy amelyek nyilvánosságra hozatalát, illetve harmadik féllel való közlését a szerződés teljesítésének természete indokolja.

17.4. Felhatalmazás.
A szerződés aláírására a cégjegyzéssel felruházott személyek jogosultak. Az egyedi szerződést aláíró, vagy a megrendelést megtevő személyek kijelentik, hogy az érintett vállalkozások nevében e megállapodásban foglalt kötelezettségek vállalására jogosultak, szerződéskötésük nem korlátozott, illetve rendelkezésükre áll minden olyan engedély, amely a szerződés cégszerű aláírását, vagy a megrendelés megtételét lehetővé teszi.

17.5. Vezető tisztségviselővel szembeni igényérvényesítés kizártsága.
A jelen ÁSZF elfogadásával a felek kifejezetten lemondanak – a törvény által lehetővé tett körben – arról, hogy a másik fél vezető tisztségviselőjével szemben a jelen ÁSZF-fel vagy az általuk megkötött egyedi szerződéssel összefüggésben bármilyen kártérítési vagy egyéb igényt érvényesítsen. A felek vezető tisztségviselői erre a felelősségkorlátozásra közvetlenül hivatkozhatnak. A felek kölcsönösen és kifejezetten kizárják azon jogukat, hogy bármelyik fél az általuk megkötött egyedi szerződést megtámadja arra való hivatkozással, hogy az ezen pontban foglalt igényérvényesítésről való lemondás miatt a szolgáltatás és az ellenszolgáltatás között feltűnő értékaránytalanság lenne.

17.6. Irányadó nyelvi változat.
Amennyiben a szerződés több nyelvre lefordításra kerül, a magyar változatot kell irányadónak tekinteni.

17.7. Bírósági kikötés.
Felek a jelen ÁSZF és a közöttük létrejövő egyedi szerződések tekintetében kikötik Magyarország bíróságainak és hatóságainak joghatóságát. Arra az esetre, ha a felek között felmerült vita békés úton történő rendezése nem vezetne eredményre, és a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság nem a szolgáltató székhelye szerinti hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósággal egyezne meg, a felek – pertárgyértéktől függően – kikötik a Budakörnyéki Járásbíróság és a Tatabányai Törvényszék kizárólagos illetékességét.

HAHN+KOLB Hungária Kft., 2026. 08. 19.